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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

1.ご注文後、システムから注文確認メールが自動送信されます。
 - 自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスをご確認の上、再注文していただくか、メール(shopmaster@ganador-shop.jp)かお電話(048-930-0022)にてお問合せください。
2.在庫を確認しまして、こちらから改めて出荷日等をメールにてご案内いたします。
 - 平日17時以降のご注文は、通常、翌営業日にご返信いたします。
 - 同梱などで自動返信メールに記載の送料と変わる場合につきましては、再計算いたしましてメールでご案内いたします。
3.入金確認 (銀行振込/コンビニ決済の場合のみ)
4.商品の発送

【 クレジットカード/楽天ID決済/Yahoo!ウォレット決済の場合 】
◦ 在庫がある商品
 - 原則、当日17時までのご注文は、翌々営業日に発送いたします。(ご注文当日の発送は不可)
◦ 在庫切れ及び受注生産品
 - 当ショップからご案内する予定日に発送いたします。
 - 通常、ご注文日より約2〜4週間かかります。
 - 生産の都合により多少前後する場合がございますので、 変更がある場合はメールにて事前にお知らせします。
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【 銀行振込の場合 】
◦ 在庫がある商品
 - 原則、入金確認日の翌々営業日に発送いたします。(入金確認当日の発送は不可)
◦ 在庫切れ及び受注生産品
 - 入金確認後、当ショップからご案内する予定日に発送いたします。
 - ご注文日より約2〜4週間かかります。
 - メーカー生産の都合により多少前後する場合がございますので、変更がある場合はメールにて事前にお知らせします。

■ お支払方法

・ 楽天ID決済 ※決済事務手数料は無料です。
・ Yahoo!ウォレット決済 ※決済事務手数料は無料です。
・ 銀行振込 (群馬銀行) ※振込手数料はお客様負担です。
・ コンビニ決済 (払込票) ※振込手数料はお客様負担です。
・ クレジットカード (WEB) ※カード決済事務手数料は無料です。
  ただし、分割払いの場合、ご契約のカード会社規定の金利などが別途かかります。
・ 代引きはご利用いただけません。

■ 送料について

全国一律 (税込/沖縄・離島を除く。別途メールにてお問合せ下さい。国内のみ。)
・ マフラー、ヒッチメンバー、リアラダー : 2,160円
・ マフラーカッター、ナンバーフレーム : 1,080円
・ グッズ類、ピアッサジュエリーシリーズ、バンパーシェード(単品) : 540円
 ※ 尚、配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ 保証期間及び内容について

◦ メーカー保証にて対応 ◦ マフラーお買い上げ後、2年間又は20,000km以内 どちらか早い方。
 ・ 商品に添付の保証書・納品書は、初期不良交換・修理の際に必要となります。
 ・ 保証期間中につきましても、出張修理は行いません。
 ・ 修理のために生じた脱着作業費、往復交通費・輸送費等、一切の諸経費は、お客様のご負担となります。
 ・又、以下に該当する場合は、保証の対象外となります。
 - 保証書・納品書のご提示がない場合。
 - 火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害、その他の天変地異や公害、盗難・接触および交通事故による故障または損害。
 - お客様の不注意、取扱説明書などに記載の装着方法または、注意事項に反する取り扱いによって生じた故障や修理。
 - 経年変化による腐食・変色、および排気音量・音質の異常。
 - サーキット走行または、各種競技等に使用した場合。
 - その他の条件は保証書の規定に準じます。

■ キャンセルについて

◦ キャンセル又は変更をご希望の場合は、在庫がある商品については、出荷日前営業日までにご連絡ください。
◦ 発送日当日のキャンセル及び変更はお受けできません。予めご了承下さい。
◦ 受注生産品につきましてはご注文後のキャンセルはお受けできません。ご注文前に今一度商品の内容をご確認下さい。

■ 輸送中の破損について

◦ 万が一、輸送中の破損があった場合は配送業者の立ち会い承認を取ってください。
◦ ご返送前に、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。お手続き方法をご案内いたします。
◦ 配送業者より破損商品を引き取りに伺いますので、配送箱を含む状態でご準備ください。
 - お買い上げ明細書(コピーでも可)
 - 商品と付属品一式 (箱、マニュアル、付属品全て)
 ※配送箱、マニュアル、付属品等が不足しておりますと、破損の保証ができない場合があります。

■ ご返品・交換について

誤品配送や配送途中の破損などの不良品交換の場合は、商品到着日より7日以内に弊社までメールかお電話でご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
尚、車両装着後のご返品及びお客様都合によるご返品はお受けできません。予めご了承ください。

■ アフターサービスについて

◦ メーカーへ直接お問合せください。(以下メーカー対応内容) 保証期間が過ぎた場合の修理、および保証対象外の修理につきましては、有償にてアフターサービスを実施します。お電話又はメール(写真付き)にてご相談ください。
※修理不可の製品や状態により全損扱い等の場合もございます。

■ 同梱について

◦ 「マフラー、ヒッチメンバー、リアラダー」は、他の商品との同梱はできません。(複数ご注文の場合、1点毎に送料を受け承ります。)
◦ 「グッズ類」「PHANTOMシリーズ」など、「マフラー以外」の商品同士は、同梱が可能です。
◦ 「マフラー、ヒッシメンバー、リアラダー」と「PHANTOMシリーズ」は、同梱ができません。
 (各々に送料を受け承ります。ただし、箱潰れでもノークレームの場合に限り同梱可)

■ お取り付けに関してのご注意

◦ マフラーは機能部品のため、正しい取り付けではじめて本来の性能を発揮いたします。
◦ 商品の取り付け及び交換作業に関しましては、商品と同梱してあります取扱説明書に従い、
 必ず整備士免許を持つスタッフがいるガソリンスタンドや自動車整備認証工場、
 専門のプロショップ・カー用品販売店に作業を依頼してください。
◦ マフラーの取り付け作業は、設備の整った工場で専門の訓練を受けた整備士が行うべき危険な作業です。
 決してお客様ご自身での取り付けは、行わないようお願いいたします。
◦ お客様自身での取り付けにより生じたトラブルなどに関しては、保証いたしかねます。
◦ 尚、弊社では、お取り付けなどのピットサービスは行っておりません。

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